8月8日，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司營(yíng)銷服務(wù)中心電費(fèi)核算員蔡明明通過(guò)電費(fèi)分析管控平臺(tái)確認(rèn)，全省客戶電費(fèi)核算發(fā)行率已達(dá)100%。與過(guò)去人工核算相比，如今的電費(fèi)核算已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化。

國(guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷服務(wù)中心于2021年12月實(shí)現(xiàn)全省4650萬(wàn)電力客戶電費(fèi)核算省級(jí)集約。今年年初，該中心在此基礎(chǔ)上構(gòu)建“一位數(shù)字化員工+兩大業(yè)務(wù)平臺(tái)”模式，即“數(shù)字員工蘇小捷”、核算工作平臺(tái)和電費(fèi)分析管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)發(fā)行與質(zhì)量管控全過(guò)程自動(dòng)化。每月1日，該公司營(yíng)銷服務(wù)中心通過(guò)“數(shù)字員工蘇小捷”開(kāi)始對(duì)全省4650萬(wàn)全量客戶自動(dòng)發(fā)起電費(fèi)核算計(jì)劃，計(jì)算每戶產(chǎn)生的電量及電費(fèi)，并進(jìn)行校驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤后對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)行。

目前，江蘇全省電費(fèi)核算工作已實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄核業(yè)務(wù)自動(dòng)化。國(guó)網(wǎng)江蘇電力全量客戶核算發(fā)行流程從原來(lái)的15天縮短至3天，核算自動(dòng)發(fā)行率達(dá)到100%。