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國(guó)網(wǎng)江蘇電力:數(shù)字化平臺(tái)助力電網(wǎng)抗臺(tái)風(fēng)保供工作

發(fā)布日期: 2022-09-21 信息來(lái)源: 無(wú)

        9月13日,江蘇蘇州供電公司供電服務(wù)指揮中心接到臺(tái)風(fēng)黃色預(yù)警提醒。這是今年針對(duì)臺(tái)風(fēng)“梅花”過(guò)境,該公司營(yíng)銷部依托數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)發(fā)出的首批臺(tái)風(fēng)預(yù)警短信。

  數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)是國(guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷部推進(jìn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。該平臺(tái)圍繞“數(shù)據(jù)匯聚全渠道,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控全實(shí)時(shí),橫向協(xié)同各專業(yè),上下貫通到末端”主題,構(gòu)建了覆蓋廣、響應(yīng)快、聯(lián)動(dòng)強(qiáng),貫穿省、市、縣三級(jí)的供電服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控,對(duì)異常問(wèn)題下發(fā)督辦,并跟蹤問(wèn)題閉環(huán),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全鏈條監(jiān)測(cè)、全業(yè)務(wù)洞察、全要素運(yùn)營(yíng)。

  借助數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái),國(guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷專業(yè)人員能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)重大事件、工單處置異常、故障停電時(shí)長(zhǎng)、氣象預(yù)報(bào)和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)不規(guī)范等方面風(fēng)險(xiǎn)。該平臺(tái)將預(yù)警分為紅、橙、黃、藍(lán)4級(jí),按照省級(jí)管紅色、橙色,市縣管黃色、藍(lán)色,分級(jí)管控,分級(jí)預(yù)警,助力服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警由事后提醒向事前事中管控延伸,提升了服務(wù)專業(yè)多級(jí)聯(lián)動(dòng)處置能力,降低了風(fēng)險(xiǎn)外溢升級(jí)幾率。

  截至目前,國(guó)網(wǎng)江蘇電力數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)已發(fā)布“梅花”臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息136條。該公司將持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能,密切關(guān)注營(yíng)銷數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式與傳統(tǒng)95598業(yè)務(wù)的融合情況,提高供電服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的精準(zhǔn)性和時(shí)效性,為國(guó)網(wǎng)江蘇電力精準(zhǔn)管控服務(wù)質(zhì)量、提質(zhì)增效提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

 

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