尊敬的電力客戶: 國網常州供電公司轄區(qū)范圍內,尚存2021年以前辦理銷戶手續(xù)但仍有電費暫存款留存于我公司的電力客戶,另有部分客戶轉賬后未辦理銷賬,由于我公司系統中無法查詢到轉賬用戶的具體信息,形成掛賬不明款項。前期,我公司已對具備條件的客戶逐戶電話通知退費相關事宜,截至當前,大部分客戶已退費,但仍有部分客戶尚未辦理。 為切實保障您的權益,請尚未辦理退費的客戶9月30日前持原交費憑證、用電戶名有效證件及收款銀行賬號信息等到屬地供電營業(yè)廳辦理退費事宜,同時請轉賬后未辦理銷賬的用戶也于9月30日前攜帶轉賬憑證到屬地供電營業(yè)廳辦理電費入賬事宜,具體收資以營業(yè)廳要求為準。 2021年以前銷戶未辦理退費客戶名單以及不明轉賬款清單,詳見附件。 感謝您的支持與配合。