根據(jù)江蘇省供電企業(yè)信息公開工作有關(guān)要求,國網(wǎng)淮安供電公司編制了“2016年度淮安供電公司信息公開年度報告”。 本報告由概述、主動公開信息情況、回應(yīng)解讀情況、依申請公開情況、行政復(fù)議、行政訴訟、舉報投訴情況、存在問題及改進措施六部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。 如對本報告有任何疑問,請聯(lián)系國網(wǎng)淮安供電公司信息公開辦公室,電話:0517-83585026。 一、概述 做好信息公開是供電企業(yè)切實保障廣大電力用戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),主動接受電力主管部門、監(jiān)管部門監(jiān)管的一項重要工作。2016年,國網(wǎng)淮安供電公司嚴(yán)格按照供電企業(yè)信息公開工作要求,緊密結(jié)合公司工作實際,強化工作措施和責(zé)任落實,扎實推進淮安供電系統(tǒng)信息公開工作。截至2016年底,公司系統(tǒng)信息公開工作運行正常,圓滿完成了各項工作任務(wù)。 (一)提高認(rèn)識,強化領(lǐng)導(dǎo)。公司對政府信息公開工作十分重視,把它作為提升企業(yè)形象、增強工作透明度、密切與廣大電力客戶聯(lián)系的一項基礎(chǔ)工作,并擺上重要議事日程。公司主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常親自過問,分管領(lǐng)導(dǎo)定期上網(wǎng)檢查,對重要的信息披露在總經(jīng)理辦公會議上研究部署。 (二)完善網(wǎng)絡(luò),強化組織。建立了健全的公司系統(tǒng)信息公開工作機構(gòu),公司信息公開辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本系統(tǒng)的相關(guān)工作,在做好本單位信息公開的同時,做好對縣公司工作的督查指導(dǎo)。其他職能部室積極協(xié)助和配合。公司所屬4個縣公司均明確了相關(guān)結(jié)構(gòu)體系,明確了專人兼職從事該項工作?;窗补╇娤到y(tǒng)自上而下已形成了級級有人抓、層層有人管的信息公開工作網(wǎng)絡(luò),為順利推進信息公開工作奠定了堅實基礎(chǔ)。 (三)拓展渠道,強化公開。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過淮安供電公司互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、“淮安供電”新浪官方微博等公示信息;二是充分利用傳統(tǒng)媒介,通過報紙、電視、廣播公示信息,對計劃停電信息在《淮海晚報》定期進行公開,迎峰度夏有序用電等重要信息通過召開新聞通報會統(tǒng)一發(fā)布信息;三是充分發(fā)揮電話的點對點直接溝通。在各公司各營業(yè)網(wǎng)點公示12398投訴舉報熱線、供電服務(wù)熱線95598,方便群眾咨詢和投訴,并及時整改存在的問題、反饋信息。五是探索“掌上電力”APP移動客戶端等向重要客戶公開停電信息。六是主動組織面對面信息溝通。通過“請進來”,邀請人大、政協(xié)、媒體看電力,召開重要客戶座談會;通過“走出去”,上門走訪客戶宣傳等方式。 二、主動公開信息情況 (一)主動公開政府信息的數(shù)量 2016年對公司信息進行了梳理和編目,主動公開信息數(shù)為1080條。 (二)主動公開政府信息的主要類別情況及公開條數(shù) 公司主動公開信息共九大類,其中企業(yè)介紹1條、更名公告1條、電費電價1條、供電質(zhì)量4條、計劃停電信息1073條、供電法規(guī)及規(guī)定0條(無新增)、服務(wù)承諾及投訴電話0條(無變化)、其他信息0條。 (三)公開形式 主要通過網(wǎng)站、微博、媒體等有效載體公開政務(wù)信息。 三、回應(yīng)解讀情況 本年度共回應(yīng)公眾關(guān)注熱點3次,回復(fù)輿情2次,舉辦新聞發(fā)布會2次,通過新聞稿件在媒體解讀電費電價政策2篇,通過官方微博回應(yīng)網(wǎng)友政策咨詢63次。 四、依申請公開情況 本年度沒有收到依申請公開公司信息的請求事項。 五、申請行政復(fù)議、提起行政訴訟和舉報投訴的情況 本年度未發(fā)生因違反信息公開工作規(guī)定而出現(xiàn)申訴、復(fù)議、訴訟等情況。 六、存在的主要問題和改進措施 一年來,我公司信息公開工作扎實、有效運行,并取得了一定的成績,但由于受各種因素的制約,對照相關(guān)要求還有一些進一步改進和提高的方面:一是部分動態(tài)性信息發(fā)布較為單一,在更新維護、監(jiān)督約束等方面的工作機制仍需改進。二是宣傳力度不大,少數(shù)群眾對公司信息公開工作不夠清楚。 針對以上問題和不足,我們將在以下三個方面進一步加強公司信息公開工作:一要進一步完善信息公開運行機制。公司信息公開辦公室要定期總結(jié)分析信息公開工作,定期做好《目錄》的更新和信息梳理,不斷完善公開目錄,確保所公開信息的及時性、準(zhǔn)確性和有效性,推進信息公開的廣度和深度,全力滿足廣大用電客戶獲取信息的需求。二要進一步提高信息公開水平。重點加強對《條例》、《規(guī)定》以及制定的各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使從事信息公開工作的人員進一步了解掌握信息公開工作原則、公開范圍、公開程序等方面的知識,增強員工對信息公開工作的主動性和自覺性,根據(jù)不斷變化的工作職能,進一步規(guī)范公開程序和公開流程,擴大信息公開范圍,及時對我公司信息公開進行更新維護。同時,公司信息公開辦公室將強化對各業(yè)務(wù)部門的工作督促檢查。三要進一步加強宣傳與調(diào)研活動。增進群眾對信息公開方式、渠道的知曉度,并主動接受社會監(jiān)督,切實搞好調(diào)查研究,用社會力量促進信息公開效應(yīng)和行風(fēng)建設(shè),建立企業(yè)自律的良好氛圍。 二〇一七年二月二十日 附件1 2016年度政府信息公開情況統(tǒng)計表 填報單位: 國網(wǎng)江蘇省電力公司淮安供電公司 統(tǒng) 計 指 標(biāo) 單位 統(tǒng)計數(shù) 一、主動公開情況 (一)主動公開政府信息數(shù) (不同渠道和方式公開相同信息計1條) 條 7 其中:主動公開規(guī)范性文件數(shù) 條 7 制發(fā)規(guī)范性文件總數(shù) 條 0 (二)通過不同渠道和方式公開政府信息的情況 1.政府公報公開政府信息數(shù) 條 0 2.政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù) 條 1080 3.政務(wù)微博公開政府信息數(shù) 條 283 4.政務(wù)微信公開政府信息數(shù) 條 0 5.其他方式公開政府信息數(shù) 條 1080 二、回應(yīng)解讀情況 (一)回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情數(shù) (不同方式回應(yīng)同一熱點或輿情計1次) 次 5 (二)通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況 1.參加或舉辦新聞發(fā)布會總次數(shù) 次 2 其中:主要負(fù)責(zé)同志參加新聞發(fā)布會次數(shù) 次 1 2.政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù) 次 0 其中:主要負(fù)責(zé)同志參加政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù) 次 0 3.政策解讀稿件發(fā)布數(shù) 篇 2 4.微博微信回應(yīng)事件數(shù) 次 63 5.其他方式回應(yīng)事件數(shù) 次 0 三、依申請公開情況 (一)收到申請數(shù) 件 0 1.當(dāng)面申請數(shù) 件 0 2.傳真申請數(shù) 件 0 3.網(wǎng)絡(luò)申請數(shù) 件 0 4.信函申請數(shù) 件 0 (二)申請辦結(jié)數(shù) 件 0 1.按時辦結(jié)數(shù) 件 0 2.延期辦結(jié)數(shù) 件 0 (三)申請答復(fù)數(shù) 件 0 1.屬于已主動公開范圍數(shù) 件 0 2.同意公開答復(fù)數(shù) 件 0 3.同意部分公開答復(fù)數(shù) 件 0 4.不同意公開答復(fù)數(shù) 件 0 其中:涉及國家秘密 件 0 涉及商業(yè)秘密 件 0 涉及個人隱私 件 0 危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定 件 0 不是《條例》所指政府信息 件 0 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形 件 0 5.不屬于本行政機關(guān)公開數(shù) 件 0 6.申請信息不存在數(shù) 件 0 7.告知作出更改補充數(shù) 件 0 8.告知通過其他途徑辦理數(shù) 件 0 四、行政復(fù)議數(shù)量 件 0 (一)維持具體行政行為數(shù) 件 0 (二)被依法糾錯數(shù) 件 0 (三)其他情形數(shù) 件 0 五、行政訴訟數(shù)量 件 0 (一)維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數(shù) 件 0 (二)被依法糾錯數(shù) 件 0 (三)其他情形數(shù) 件 0 六、舉報投訴數(shù)量 件 0 七、依申請公開信息收取的費用 萬元 0 八、機構(gòu)建設(shè)和保障經(jīng)費情況 (一)政府信息公開工作專門機構(gòu)數(shù) 個 1 (二)設(shè)置政府信息公開查閱點數(shù) 個 7 (三)從事政府信息公開工作人員數(shù) 人 4 1.專職人員數(shù)(不包括政府公報及政府網(wǎng)站工作人員數(shù)) 人 1 2.兼職人員數(shù) 人 3 (四)政府信息公開專項經(jīng)費(不包括用于政府公報編輯管理及政府網(wǎng)站建設(shè)維護等方面的經(jīng)費) 萬元 5 九、政府信息公開會議和培訓(xùn)情況 (一)召開政府信息公開工作會議或?qū)n}會議數(shù) 次 1 (二)舉辦各類培訓(xùn)班數(shù) 次 2 (三)接受培訓(xùn)人員數(shù) 人次 60 注:本表有關(guān)指標(biāo)說明詳見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和規(guī)范政府信息公開情況統(tǒng)計報送工作的通知》(國辦發(fā)〔2014〕32號)。