6月12日，柯山花園三期交房現(xiàn)場喜氣洋洋，業(yè)主們在領(lǐng)取新房鑰匙的同時(shí)，還享受到了園區(qū)供服中心提供的“一站式”通電服務(wù)。通過將服務(wù)窗口前移至交房現(xiàn)場，該中心實(shí)現(xiàn)“交房即通電”，讓新業(yè)主收房當(dāng)天即可便捷辦理用電業(yè)務(wù)，高效點(diǎn)亮“安家夢”。

為保障服務(wù)無縫銜接，園區(qū)供服中心提前與開發(fā)商、物業(yè)聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)掌握交房日程，并抽調(diào)“淮上心”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和“小小梅花”品牌服務(wù)隊(duì)骨干力量組成專班，在交房現(xiàn)場設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)。業(yè)主無需往返營業(yè)廳，僅需提供身份證、購房協(xié)議等材料，工作人員即可通過移動(dòng)掌機(jī)完成業(yè)務(wù)申請、合同簽訂等全流程操作，平均辦理時(shí)間壓縮至10分鐘內(nèi)。

現(xiàn)場同步推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，工作人員一對一指導(dǎo)業(yè)主綁定戶號、線上繳費(fèi)及電量查詢功能，幫助業(yè)主掌握“指尖辦電”技能。“供電公司服務(wù)太周到了！拿房事情多，能在一個(gè)地方解決用電問題，省時(shí)又省心！”剛辦完手續(xù)的張女士連連稱贊。此次活動(dòng)服務(wù)業(yè)主600余戶。

下一步，園區(qū)供服中心將深化與住建部門、房地產(chǎn)企業(yè)的協(xié)作，推動(dòng)“交房即通電”模式常態(tài)化，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升市民獲得電力便利度，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動(dòng)能。