11月10日，國(guó)家電網(wǎng)公司2023年電力交易服務(wù)技能競(jìng)賽在四川成都落下帷幕。經(jīng)過(guò)激烈角逐，公司代表隊(duì)奪得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，兩名員工分獲“交易中心職工個(gè)人一等獎(jiǎng)”及“交易大廳客服經(jīng)理個(gè)人二等獎(jiǎng)”。

本次競(jìng)賽為期3天，共有來(lái)自全國(guó)各分部和27家省(自治區(qū)、直轄市)電力公司的共計(jì)164名選手參賽。競(jìng)賽形式包括筆試、技能實(shí)操和業(yè)務(wù)情景模擬三個(gè)部分，涵蓋了電力系統(tǒng)知識(shí)、電力交易業(yè)務(wù)理論、交易仿真模擬、服務(wù)事件處理等，旨在考驗(yàn)選手的理論水平，考察實(shí)際工作中的操作能力和服務(wù)素質(zhì)。經(jīng)過(guò)評(píng)審，本次競(jìng)賽評(píng)出團(tuán)體獎(jiǎng)6個(gè)、交易中心職工個(gè)人獎(jiǎng)11名、交易大廳客服經(jīng)理個(gè)人獎(jiǎng)10名和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)7個(gè)。

據(jù)悉，本次競(jìng)賽啟動(dòng)以來(lái)，公司高度重視，積極開(kāi)展市場(chǎng)交易業(yè)務(wù)員賽前培訓(xùn)，在交易中心員工中優(yōu)中選優(yōu)，選拔出一支業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神佳的競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)高校、發(fā)電企業(yè)、售電公司等業(yè)內(nèi)專家學(xué)者授課，精心策劃并排練模擬業(yè)務(wù)情景，有效提升了選手競(jìng)賽筆試、技能實(shí)操和業(yè)務(wù)情景模擬能力。