“真是太感謝你們了，現(xiàn)在我可以安心住院了。”1月2日13時(shí)30分，正在高郵市人民醫(yī)院住院的該市龍澤苑小區(qū)7棟404室住戶管春蘭打電話給高郵市城郊供電所值班搶修人員顧慶貴，感謝該所電工其及時(shí)伸出援手，快速幫忙助解決了家中用電難題。

因感染新冠病毒引起而咳嗽不止，2022年12月30日，管春蘭前往高郵市人民醫(yī)院住院接受治療，家中正上小學(xué)四年級(jí)、剛剛“陽康”的孫子由保姆幫忙助照顧。想到孫子平時(shí)需要上網(wǎng)課，住院期間，管春蘭經(jīng)常打電話給保姆詢問保姆家中情況。1月2日中午，保姆告訴管春蘭，這兩天家里的電燈老是一閃一閃的，空調(diào)也無法正常啟用。

情急之下，管春蘭打電話向城郊供電所求助?！拔壹依锏挠秒娪袉栴}，你們能不能去看看，我現(xiàn)在住院，不方便回家……”管春蘭在電話中對(duì)顧慶貴說。

“我們先去現(xiàn)場(chǎng)檢查，有什么問題電話聯(lián)系?！鳖檻c貴放下電話后，立即叫上同事李剛趕往現(xiàn)場(chǎng)。

抵達(dá)龍澤苑小區(qū)后，顧慶貴和李剛找到管春蘭家電表所在的表箱。剛打開箱門，隔著口罩李剛就聞到一股刺鼻的焦味。經(jīng)檢查，管春蘭家電表進(jìn)線和樁頭已燒焦，進(jìn)線內(nèi)部?jī)H有一兩股電線相還連著，引起導(dǎo)致接觸不良。

于是，顧慶貴打電話與給管春蘭進(jìn)一步了解情況，得知，她家原有一臺(tái)中央空調(diào)，拖四臺(tái)分機(jī)。一個(gè)月前，她又在家里安裝了一臺(tái)“一拖三的”中央空調(diào)。這幾天高郵降溫，保姆怕小孩子受涼便將家中的兩臺(tái)中央空調(diào)全部開啟。這樣一來，就產(chǎn)生了較大的用電負(fù)荷，從而導(dǎo)致應(yīng)該是其單相電能表計(jì)進(jìn)線和樁頭燒壞的原因。

隨后，顧慶貴聯(lián)系城郊供電所營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)王佳，馬上從表庫里配備了一只單相電能表，先行幫客戶更換，以確保其家中正常用電。

13時(shí)25分，換表完成，李剛合上了電表下游的斷路開關(guān)后，目測(cè)電表運(yùn)行正常，判斷管春蘭家里已恢復(fù)正常用電。

“我們已經(jīng)處理過了，你現(xiàn)在問你們家的保姆，看家里的電燈還閃不閃？”顧慶貴打電話給管春蘭，讓她詢問一下家里的用電情況。

兩分鐘后，管春蘭回電稱，家里的用電已恢復(fù)了正常。顧慶貴在電話中提醒管春蘭，家里有7臺(tái)分機(jī)的兩臺(tái)中央空調(diào)不能同時(shí)啟用，并建議她盡快到供電所辦理居民三相電增容業(yè)務(wù)。