“我們用電，你們用心！貴所兩位工作人員服務(wù)群眾積極主動(dòng)，搶修效率高，真的像雷鋒一樣。感謝人：姚林坤”3月6日，蘇州市吳江區(qū)震澤供電所收到一封從南京市棲霞區(qū)寄來的感謝信。

蘇州的供電所怎么會(huì)收到南京的感謝信？事情還要從2月26日晚的一通停電報(bào)修電話說起。

當(dāng)日21時(shí)許，震澤供電所值班人員吳磊接到姚林坤打來的電話，稱位于震澤鎮(zhèn)大船港村的家中突然停電，年逾八旬的老母親獨(dú)自在家，而他此時(shí)遠(yuǎn)在南京，無(wú)法找人維修，只得向供電所求助。

原來，姚林坤長(zhǎng)期在南京工作，2022年底父親去世后，便將母親接到南京生活，無(wú)奈老人水土不服，只得又將母親送回老家。沒想到，母親回到老家的次日晚上就打來電話稱，家中停電。

“您別擔(dān)心，我馬上過去！”吳磊安撫客戶情緒后，即喊上同事李桂福一同趕往現(xiàn)場(chǎng)。10多分鐘后，兩人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。開門見到供電所搶修人員，姚林坤的母親激動(dòng)不已：“屋里太黑，我眼睛也不好，實(shí)在無(wú)法堅(jiān)持到明早再報(bào)修，真是麻煩你們啦。”

“大媽，這是我們應(yīng)該做的。”吳磊寬慰老人一番后，立即與李桂福排查停電原因。

經(jīng)檢查，他們發(fā)現(xiàn)電表箱內(nèi)的家用漏電保護(hù)器接線處有明顯灼燒痕跡，檢測(cè)后確定已損壞。盡管這不屬于供電搶修范圍，考慮到老人的情況，兩位電工商量后決定特事特辦，義務(wù)幫助老人更換家用保護(hù)器。不到15分鐘，保護(hù)器更換到位，老人家中用電恢復(fù)正常。

隨后，兩位電工又為老人檢查了室內(nèi)線路、電器、插座等，發(fā)現(xiàn)了一處插座螺絲松動(dòng)的安全隱患并當(dāng)場(chǎng)為其排除。此時(shí)，時(shí)針已指向23時(shí)許?！罢媸翘兄x你們了！謝謝！”臨別前，老人緊緊攥著吳磊的手，一再道謝。兩位電工走后，倍感溫暖的老人當(dāng)即給兒子打去電話。姚林坤也非常感動(dòng)，于是以手寫感謝信的方式向震澤供電所表達(dá)了謝意。