“不用去營(yíng)業(yè)廳確認(rèn)，在電腦上操作一下就行，很方便?！?2月6日，在國(guó)網(wǎng)太倉(cāng)市供電公司營(yíng)銷部副主任沈毅指導(dǎo)下，上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司太倉(cāng)分公司財(cái)務(wù)人員吳女士通過(guò)工商銀行企業(yè)網(wǎng)銀，完成了其名下13個(gè)戶號(hào)的電費(fèi)交納。

當(dāng)前，蘇州供電公司正向企業(yè)用戶推廣網(wǎng)銀充值交費(fèi)方式，開(kāi)通的網(wǎng)銀渠道的銀行數(shù)量已達(dá)14家。

在蘇州地區(qū)，企業(yè)用戶交納電費(fèi)主要有4種方式：電子托收、匯款充值、柜臺(tái)現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡。由于涉及金額較大，不少企業(yè)用戶對(duì)線上交費(fèi)比較慎重，更愿意選擇匯款到供電公司對(duì)公賬戶。但這種交費(fèi)方式手續(xù)繁瑣，仍需要企業(yè)用戶到營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)存入資金用途，不僅增加了用戶跑腿次數(shù)，且資金到賬時(shí)間存在一定滯后。

為便利企業(yè)用戶，今年4月起，蘇州供電公司主動(dòng)與各家銀行對(duì)接合作，拓寬網(wǎng)銀電費(fèi)充值渠道，在原有的工商銀行1家基礎(chǔ)上，增加農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等13家。7月以來(lái)，該公司大力推廣網(wǎng)銀充值交費(fèi)方式，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳宣傳、客戶經(jīng)理走訪等方式，引導(dǎo)客戶改變交費(fèi)習(xí)慣。

“網(wǎng)銀交費(fèi)一舉兩得。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很便利，可以‘足不出戶’分次按生產(chǎn)進(jìn)度交費(fèi)，緩解了資金負(fù)擔(dān)。對(duì)于供電公司來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)自動(dòng)實(shí)時(shí)對(duì)賬，資金安全性高，減輕了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?！碧K州供電公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)支持中心副主任曾維英介紹。

該模式自今年推廣以來(lái)，共減少客戶至供電網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)銷賬約6萬(wàn)人次。僅11月，客戶網(wǎng)銀交費(fèi)筆數(shù)就近15000筆，較7月3306筆上升327.3%。