今年全國(guó)兩會(huì)期間，習(xí)近平總書記在參加江蘇代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，經(jīng)濟(jì)大省要挑大梁?！疤舸罅骸彪x不開(kāi)可靠電力的保障和支撐。

國(guó)網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司總經(jīng)理鄭建華說(shuō)，提升供電可靠性是優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容。去年，公司高質(zhì)量建成全省唯一國(guó)家電網(wǎng)數(shù)字化配電網(wǎng)綜合示范區(qū)，停電實(shí)時(shí)感知覆蓋率提升至95%、故障研判準(zhǔn)確率提升至96%、平均復(fù)電時(shí)長(zhǎng)壓降73%、光伏接入能力提升40%。同時(shí)，以“非故障區(qū)域半小時(shí)復(fù)電”為目標(biāo)，在全省率先構(gòu)建高效應(yīng)急響應(yīng)指揮管理體系，全面提升電網(wǎng)突發(fā)事件和氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)能力。

鄭建華提出，今年，鎮(zhèn)江供電公司將圍繞提升供電可靠性，強(qiáng)電網(wǎng)、保供電、優(yōu)服務(wù)、惠民生，努力實(shí)現(xiàn)“快接電、用好電、少停電、滿意電”目標(biāo)，不斷提升電力客戶的用電獲得感和滿意度，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，為譜寫“鎮(zhèn)江很有前途”現(xiàn)代化建設(shè)新篇章作出新的更大貢獻(xiàn)。聚焦增強(qiáng)配網(wǎng)抗災(zāi)能力、改善小區(qū)配電設(shè)施、推廣應(yīng)用發(fā)電作業(yè)、創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)模式等四個(gè)方面，多維賦能、多點(diǎn)發(fā)力——

增強(qiáng)配網(wǎng)抗災(zāi)能力，保障電力可靠供應(yīng)。以線路分段合理、負(fù)荷靈活轉(zhuǎn)供、自動(dòng)化功能完善為目標(biāo)，編制《配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)規(guī)劃提升方案》，年內(nèi)全面消除單輻射、掛接80戶以上配變線路。聚焦線路通道情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及整體防災(zāi)水平，針對(duì)防風(fēng)、防雷、防汛等不同抗災(zāi)場(chǎng)景，差異化提升設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)、明確設(shè)備選型。健全應(yīng)急搶修管理體系，制定站房進(jìn)水、小區(qū)內(nèi)澇、復(fù)雜搶修等典型場(chǎng)景應(yīng)急預(yù)案，并常備超100人的應(yīng)急搶修隊(duì)伍，組建6支具備24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電能力的“快速反應(yīng)部隊(duì)”，確保失電區(qū)域快速?gòu)?fù)電。

改善小區(qū)配電設(shè)施，攻克民生用電難題。加大老舊小區(qū)隱患排查力度，建立隱患治理臺(tái)賬，針對(duì)設(shè)備老舊、低壓飛線等問(wèn)題，制定“一區(qū)一案”整治措施，年內(nèi)實(shí)施25個(gè)老舊小區(qū)配電設(shè)施升級(jí)改造項(xiàng)目。充分發(fā)揮營(yíng)配末端業(yè)務(wù)融合優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌配網(wǎng)檢修、表計(jì)輪換、故障搶修等業(yè)務(wù)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)低壓服務(wù)“一張工單、一支隊(duì)伍、一次解決”。推進(jìn)高層及超千戶小區(qū)雙電源改造，提升小區(qū)供電可靠性。主動(dòng)研判電動(dòng)自行車、電動(dòng)汽車增長(zhǎng)趨勢(shì)，統(tǒng)籌充電設(shè)施規(guī)劃布局與建設(shè)需求，分階段完成設(shè)施升級(jí)改造。

推廣應(yīng)用發(fā)電作業(yè)，減少用戶停電時(shí)間。聚焦“少停電”，以用戶年均停電時(shí)間0.5小時(shí)為目標(biāo)，強(qiáng)化計(jì)劃停電時(shí)戶數(shù)管控，堅(jiān)持“能帶不?！薄耙煌６嘤谩保瑖?yán)控停電范圍。聚焦“快復(fù)電”，持續(xù)優(yōu)化派單策略，強(qiáng)化中低壓搶修駐點(diǎn)建設(shè)，積極開(kāi)展主動(dòng)搶修。聚焦“不停電”，推廣小型發(fā)電車、儲(chǔ)能車等新裝備，提升中低壓多層級(jí)發(fā)電作業(yè)能力，快速響應(yīng)多場(chǎng)景搶修和保電需求。

創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)模式，優(yōu)化群眾用電體驗(yàn)。持續(xù)推廣省級(jí)及以上園區(qū)、重大項(xiàng)目“開(kāi)門接電”服務(wù)模式。完善市政公用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)“一表申請(qǐng)、統(tǒng)一受理、聯(lián)動(dòng)辦理”模式，因地制宜探索“聯(lián)合踏勘、協(xié)同設(shè)計(jì)、聯(lián)合審批、協(xié)同施工”工作事項(xiàng)。整治頻繁停電，堅(jiān)持“一問(wèn)題、一分析、一報(bào)告、一落實(shí)”，杜絕問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。深化政企網(wǎng)格共建，推動(dòng)供電服務(wù)融入社會(huì)治理網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)涉電訴求協(xié)辦、用電安全聯(lián)防。積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上服務(wù)渠道，深化“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP應(yīng)用場(chǎng)景，有效提升客戶服務(wù)效率。