3月17日上午，南京市秦淮區(qū)城南供電營(yíng)業(yè)廳迎來(lái)交費(fèi)高峰。就在這人流熙熙攘攘的大廳內(nèi)，大堂經(jīng)理付茜注意到一名女子蜷縮在驛站的長(zhǎng)椅上，臉色蒼白，冷汗涔涔。

付茜迅速上前，蹲下身輕聲詢問(wèn)：“您好，您看起來(lái)不太舒服，需要幫助聯(lián)系家人嗎？”女子微微搖頭，嘴角勉強(qiáng)擠出一絲笑意：“老毛病了，歇會(huì)兒就好。”付茜雖心有擔(dān)憂，但仍尊重女子的意愿，輕聲叮囑：“那您先休息，有任何需要隨時(shí)叫我們?！毖粤T，便又投入到緊張的工作中。

十分鐘過(guò)后，付茜始終放心不下，再次來(lái)到驛站的長(zhǎng)椅旁。只見(jiàn)該女子依舊保持著蝦米般的蜷曲姿勢(shì)，痛苦未減。付茜關(guān)切地詢問(wèn)：“女士，您是否需要醫(yī)療協(xié)助？”女子欲言又止，付茜立刻會(huì)意，轉(zhuǎn)身從便民服務(wù)箱中取出未拆封的暖貼，細(xì)心地隔著衣物貼到女子的小腹處。

見(jiàn)女子眉頭緊鎖，付茜又迅速回憶急救知識(shí)，詢問(wèn)：“您平時(shí)有藥物禁忌嗎？我們這里有非處方止痛藥，我可以幫您確認(rèn)劑量?！迸痈屑さ卣f(shuō)：“那真是太好了，麻煩你了。”

不一會(huì)兒，付茜端著暖暖的紅糖姜茶和止疼片匆匆返回。女子服用后，緩了緩神，蜷曲的身子漸漸舒展。

她感激地說(shuō)，今天其實(shí)并不是來(lái)辦理業(yè)務(wù)的，在附近辦事時(shí)突發(fā)腹痛，想到供電營(yíng)業(yè)廳有驛站，便過(guò)來(lái)休息會(huì)兒，沒(méi)想到疼痛越來(lái)越厲害，幸好有營(yíng)業(yè)員及時(shí)相助。

“我再給您倒一杯，您安心休息?！备盾缬侄藖?lái)一杯紅糖姜茶，直到確認(rèn)該女子好轉(zhuǎn)，才將其送出營(yíng)業(yè)廳。

城南供電營(yíng)業(yè)廳位于新街口，是南京市最繁忙的營(yíng)業(yè)廳之一，中老年客戶很多。這里不僅是辦理業(yè)務(wù)的場(chǎng)所，也成了附近客戶的“會(huì)客廳”、過(guò)往行人的“遮陽(yáng)傘”。累了，就來(lái)營(yíng)業(yè)廳的驛站歇歇腳、喝口水，這里是許多人心中的“老地方”，來(lái)來(lái)往往間，滿是“老熟人”的溫情。

營(yíng)業(yè)廳的信息欄里有一本留言簿，里面記錄了很多暖心故事：“2號(hào)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心服務(wù)”“我喜歡來(lái)這兒，因?yàn)橛心銈冞@群可愛(ài)的人”……只言片語(yǔ)間，詮釋著“老城南的溫度”。