男生用鸡操女生视频动漫-欧美黑人粗大猛烈18p-怡红院国产综合在线观看-欧美二区三区免费在线观看

2024年2月12398熱線江蘇區(qū)域投訴舉報(bào)情況通報(bào)

發(fā)布日期: 2024-03-20 信息來(lái)源: 江蘇能源監(jiān)管辦

為了保護(hù)能源投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益,維護(hù)能源市場(chǎng)秩序,依法履行監(jiān)管職責(zé),積極暢通投訴舉報(bào)渠道,切實(shí)發(fā)揮12398(12398電話、傳真、電子、郵件等)能源監(jiān)管熱線作用,現(xiàn)將2024212398能源監(jiān)管熱線江蘇區(qū)域投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)如下:

一、基本情況

(一)收到有效信息情況

2024212398熱線共收到有效信息740件,環(huán)比減少32.85%,同比增加19.74%。從信息分類(lèi)看:投訴舉報(bào)23件;咨詢574件;表?yè)P(yáng)、求助、建議等其他方面143件。從反映渠道看,12398電話691件,12398公眾號(hào)34件,電子郵件8件,留言7件。

(二)分類(lèi)情況

20242月收到的有效信息中,電力行業(yè)類(lèi)495件,占66.89%;新能源和可再生能源行業(yè)類(lèi)97件,占13.11%;石油天然氣行業(yè)類(lèi)92件,占12.43%;其他事項(xiàng)56件,占7.57%

江蘇能源監(jiān)管辦直接辦理的投訴舉報(bào)共21件,其中電力行業(yè)20件,新能源和可再生能源行業(yè)1件。主要涉及供電服務(wù)19件,電力安全1件,并網(wǎng)發(fā)電1件。

(三)區(qū)域分布情況

20242月投訴舉報(bào)事項(xiàng)地域分布在蘇州5件,鹽城4件,宿遷3件,南通、南京、連云港各2件,無(wú)錫、揚(yáng)州、常州各1件。

二、投訴舉報(bào)反映的主要問(wèn)題

(一)供電服務(wù)方面:一是用戶投訴供電公司拖延電表安裝時(shí)間;二是用戶投訴電費(fèi)過(guò)高;三是用戶反映頻繁停電。

(二)電力安全方面:用戶反映供電設(shè)施安裝位置存在安全隱患,影響用戶正常生產(chǎn)生活。

三、投訴舉報(bào)調(diào)查處理情況

江蘇能源監(jiān)管辦對(duì)2月份受理的21件投訴舉報(bào)進(jìn)行了調(diào)查處理,已辦結(jié)13件,剩余8件正在調(diào)查處理中。

 

相關(guān)鏈接