1月15日至1月16日，公司開發(fā)區(qū)供電服務(wù)中心的低壓客戶經(jīng)理來到開發(fā)區(qū)和風(fēng)雅頌小區(qū)交付現(xiàn)場，開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的推廣工作，并在交房現(xiàn)場指導(dǎo)用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP查詢電表信息和辦理更名過戶等業(yè)務(wù)。

在該小區(qū)交付前，開發(fā)區(qū)供電服務(wù)中心低壓客戶經(jīng)理就提前與小區(qū)的物業(yè)管家進(jìn)行了聯(lián)系，在物業(yè)交房通知中同步寄發(fā)印有“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣碼的宣傳頁，方便業(yè)主自主操作完成手機(jī)App的安裝。交房現(xiàn)場，客戶經(jīng)理對個別未安裝“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的業(yè)主現(xiàn)場指導(dǎo)，并協(xié)助業(yè)主綁定用電戶號，綁定完成后業(yè)主立即在手機(jī)上查到電表的實(shí)時示數(shù)和用電信息。部分業(yè)主還未實(shí)名，客戶經(jīng)理在現(xiàn)場指導(dǎo)通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”上傳發(fā)票、合同等資料直接線上申請辦理過戶業(yè)務(wù)，為業(yè)主用戶免去了繁雜的流程，節(jié)約了時間。“網(wǎng)上國網(wǎng)”App的現(xiàn)場推廣，不僅受到廣大業(yè)主用戶的好評，也方便了物業(yè)公司，物業(yè)張經(jīng)理連連稱贊：“現(xiàn)在精裝房小區(qū)在電表安裝通電后到房屋實(shí)際交付期間，房屋內(nèi)部設(shè)備調(diào)試或多或少都會用上一些電，過去我們物業(yè)都要帶著業(yè)主去電表箱那里交接，現(xiàn)在我們通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”的當(dāng)天示數(shù)直接就和業(yè)主交接了，大大節(jié)約了人力、時間成本，真是太方便了！”

隨著“網(wǎng)上國網(wǎng)”功能的不斷完善拓展，居民用戶的各類信息和業(yè)務(wù)都可以通過APP在線辦理。開發(fā)區(qū)供電服務(wù)中心一直以來將持續(xù)提升居民用戶的注冊率和使用率作為數(shù)字營銷方面的重點(diǎn)工作，除了通過傳統(tǒng)方式對“網(wǎng)上國網(wǎng)”進(jìn)行宣傳外，中心還通過多個渠道推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”，此次開發(fā)區(qū)和風(fēng)雅頌小區(qū)交付現(xiàn)場集中推廣正是眾多推廣工作中一個縮影。據(jù)統(tǒng)計僅南通開發(fā)區(qū)在2021年通過小區(qū)集中交付就成功推廣居民“網(wǎng)上國網(wǎng)”約1.2萬戶。2022年開發(fā)區(qū)供電服務(wù)中心將繼續(xù)多途徑多渠道拓展“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣工作，進(jìn)一步提高網(wǎng)上國網(wǎng)的用戶數(shù)和活躍度，讓更多用戶享受到足不出戶、線上服務(wù)的便利。（繆鵬程）