“楊師傅，楊師傅，我們家里怎么突然停電了啊，你什么時(shí)候能來幫我看一下啊，家里老伴剛從上海做完手術(shù)回來休養(yǎng)，家里沒有電可讓我們夫妻倆怎么辦?。　?月5日中午，國網(wǎng)啟東市供電公司海復(fù)供電所的臺區(qū)經(jīng)理?xiàng)罱〗拥搅藖碜越＾r(nóng)場朱師傅的電話，電話那頭急匆匆地說道。

“朱師傅，您不要著急，你在家稍等一會，先不要自行觸碰開關(guān)，你們家位置我知道的，我這就過來?！睏罱“矒岷糜脩?，放下手中的碗筷，拿上工具包準(zhǔn)備前往現(xiàn)場。“爸，周末還要去上班啊”難得回來的兒子問道?！肮╇姺?wù)就是要快速響應(yīng)才能讓用戶放心，況且朱師傅我都認(rèn)識十幾年了，他們夫妻倆身體不好都動過手術(shù)，家里沒有電肯定不行的，我馬上過去看一下?！闭f完便離開了家門。

臺區(qū)經(jīng)理?xiàng)罱淼浆F(xiàn)場，先查看了用戶表計(jì)有電，且進(jìn)出線開關(guān)均在閉合位置且有電。接下來來到家中的家?？刂乒?，發(fā)現(xiàn)總開關(guān)出現(xiàn)跳閘，楊健推上開關(guān)，用戶家中恢復(fù)供電，與朱師傅簡單寒暄幾句后便離開了現(xiàn)場。

前腳剛到家中，楊健又接到了電話:“楊師傅，我們家里還是跳閘，我像你剛才那樣推上總開關(guān)，隔十分鐘樣子就跳一次，已經(jīng)試了幾次了，這可怎么辦啊！”電話那頭朱師傅的聲音略帶顫抖的說道。“我知道了，我馬上帶人過來再查看?！睏罱×⒓绰?lián)系搶修值班人員共同前往用戶家中，幾個(gè)人分工合作，仔細(xì)檢查后終于發(fā)現(xiàn)一條支線上的一個(gè)舊空調(diào)存在漏電情況，且要在通電后一段時(shí)間才會跳閘。

楊健告知朱師傅這臺空調(diào)暫時(shí)不要通電，就不會再跳閘了。朱師傅懸著的心終于放下了，連連感謝幾位滿頭大汗的電工師傅，急忙從家中拿出水果遞給他們。楊健立馬揮揮手說道:“您能安心用上電我們就放心了，水果我不能要的，后面有用電問題，可以隨時(shí)聯(lián)系我們?！闭f罷，楊師傅留下一張供電服務(wù)卡，背面寫上了自己的電話，便跟隨搶修人員離開前往下一個(gè)報(bào)修點(diǎn)。

海復(fù)供電所一直以來始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，及時(shí)解決群眾、客戶的用電之憂。