“城東小區(qū)的臺區(qū)經(jīng)理是誰？他是怎么抄表的？我上個月在外地出差，家里怎么會有電費出來呢？”3月10日上午，家住姜堰區(qū)溱潼鎮(zhèn)城東小區(qū)的王先生氣沖沖地來到姜堰公司溱潼供電所營業(yè)廳。

營業(yè)員見狀連忙上前安撫道：“先生，您先別著急，現(xiàn)在的電表都是系統(tǒng)每日自動凍結(jié)數(shù)據(jù)抄表的，如果真的是電表的問題，我們一定會負(fù)責(zé)。您稍等，我?guī)湍?lián)系臺區(qū)經(jīng)理去現(xiàn)場看一下。”

隨后，姜堰公司溱潼供電所臺區(qū)經(jīng)理徐秋紅立刻陪同王先生前往現(xiàn)場核實。徐秋紅打開集中表箱門，看到王先生家的電能表脈沖燈在不停閃爍，而將表后雙極空氣開關(guān)拉下后，脈沖燈停止閃爍。這一現(xiàn)象排除了電能表空轉(zhuǎn)的可能，他猜測應(yīng)該是王先生家中有電器設(shè)備在“偷電”。

經(jīng)過王先生同意后，徐秋紅進(jìn)屋作進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)客廳的東北角和入戶門口各安裝了一個攝像頭。他就這一發(fā)現(xiàn)與王先生溝通得知，王先生安裝的攝像頭是24小時運行的，有人經(jīng)過門口時都會自動錄制視頻記錄。

“我明白了！原來是這樣啊，不好意思錯怪你們了，給你們添麻煩了！”說到這，王先生恍然大悟，對著徐秋紅連連道歉。徐秋紅擺擺手說道：“沒關(guān)系的，為您答疑是我們應(yīng)該做的。您可以下載一個‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，每天用了多少電都看得見。以后有用電方面的問題盡管來找我，我會竭盡所能幫您解答的?！毙烨锛t幫王先生綁定好網(wǎng)上國網(wǎng)戶號后，便繼續(xù)前往臺區(qū)進(jìn)行巡視工作。