“請問是供電所的師傅嗎？我家突然沒電了，不知道是什么原因啊，可以麻煩你們來看看嗎？”12月25日，姜堰公司婁莊供電所臺區(qū)經(jīng)理朱旭飛接到集鎮(zhèn)十二組李大爺?shù)膱笮揠娫捄?，立即前往李大爺家中檢查用電問題，這是該所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。

當(dāng)日，居住在婁莊集鎮(zhèn)十二組的李大爺一個人在家，因?yàn)橥蝗粵]電，束手無策的李大爺想起供電所臺區(qū)經(jīng)理朱旭飛留下的聯(lián)系方式，便想著試一試。沒想到，接到電話的工作人員很快便趕到了李大爺家中。隨后，朱旭飛對老人家中相關(guān)線路、開關(guān)、插座等進(jìn)行逐一排查，發(fā)現(xiàn)是由于空氣開關(guān)年久失修出現(xiàn)故障導(dǎo)致的跳閘。隨著“咔嚓”一聲清脆的響聲，新的空氣開關(guān)被穩(wěn)穩(wěn)地安裝到位，王大爺家中的電燈又重新亮了起來。

“真的太感謝你了年輕人，這么快就幫我解決了用電問題，辛苦你了！”看到電器設(shè)備重新運(yùn)行起來，李大爺緊鎖的眉頭這才舒展開。“冬天取暖設(shè)備增加，您一定要注意用電安全，以后在用電方面有任何問題，隨時通過便民服務(wù)卡上的電話跟我聯(lián)系?！敝煨耧w在確認(rèn)無安全隱患后向老人叮囑道。

下一步，姜堰公司將繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聚焦獨(dú)居老人等特殊群體，快速響應(yīng)，誠心服務(wù)，用心搶修，為廣大群眾提供更加有態(tài)度、有溫度、有速度的供電服務(wù)。