“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”操作步驟

掃描以下二維碼，或前往應(yīng)用市場(chǎng)，搜索“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”進(jìn)行下載。

一、注冊(cè)、登錄、實(shí)名認(rèn)證

1.注冊(cè)

功能路徑：首頁(yè)底部菜單-我的-點(diǎn)擊登錄/注冊(cè)

未注冊(cè)的用戶，先點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”。按照系統(tǒng)提示輸入手機(jī)號(hào)碼，收取驗(yàn)證碼后，設(shè)置用戶密碼，即可完成注冊(cè)。

2.登錄

功能路徑：首頁(yè)底部菜單-我的-點(diǎn)擊登錄/注冊(cè)

已注冊(cè)的用戶，可以使用賬號(hào)密碼或者驗(yàn)證碼登錄。如果密碼遺失，請(qǐng)點(diǎn)擊“忘記密碼”，通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證，重新設(shè)置密碼。

您還可以設(shè)置手勢(shì)、指紋、面部識(shí)別等多種登錄方式。

3.實(shí)名認(rèn)證

功能路徑：A.首頁(yè)底部菜單-我的-點(diǎn)擊頭像-實(shí)名認(rèn)證

                  B.首頁(yè)底部菜單-我的-賬戶與安全-實(shí)名認(rèn)證

您可以根據(jù)系統(tǒng)提示上傳身份證件，進(jìn)行人臉識(shí)別，即可完成實(shí)名認(rèn)證。

若出現(xiàn)面部匹配失敗或其他原因造成實(shí)名認(rèn)證不通過(guò)的情況，您還可以根據(jù)系統(tǒng)提示前往線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行認(rèn)證。

二、戶號(hào)綁定

1.自動(dòng)綁定

功能路徑：首頁(yè)底部菜單-我的-戶號(hào)管理-綁定戶號(hào)

進(jìn)入戶號(hào)管理頁(yè)面，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)注冊(cè)手機(jī)號(hào)及實(shí)名認(rèn)證信息進(jìn)行智能對(duì)比，向您推送匹配到的戶號(hào)。

2.手動(dòng)綁定

功能路徑：首頁(yè)底部菜單-我的-戶號(hào)管理-綁定戶號(hào)

如果您知道自己的用電戶號(hào)，也可在選擇地域后輸入戶號(hào)進(jìn)行綁定；您也可以通過(guò)掃描電表?xiàng)l形碼或通過(guò)“模糊查詢”搜索獲得您的用電戶號(hào)。

3.模糊查詢

功能路徑：首頁(yè)底部菜單-我的-戶號(hào)管理-綁定戶號(hào)-模糊查詢戶號(hào)

利用模糊查詢功能，您可以通過(guò)輸入戶名及用電地址來(lái)搜索您的用電戶號(hào)。

三、功能應(yīng)用

1.電費(fèi)賬單查詢

功能路徑：首頁(yè)-頂部菜單-企事業(yè)-電費(fèi)賬單

該模塊可查詢每月的電費(fèi)電量，了解與去年同期電量對(duì)比、各計(jì)量點(diǎn)電量、峰谷分時(shí)電量、基本電費(fèi)、有功無(wú)功電量、最大需量等。該模塊底部還可查詢歷史用電情況、查看與往期用電對(duì)比的用電趨勢(shì)以及開具電子發(fā)票。

2.電子發(fā)票開具

功能路徑：首頁(yè)-頂部菜單-企事業(yè)-電子發(fā)票

該模塊可查詢?cè)陆Y(jié)發(fā)票情況，查看近一個(gè)月、近三個(gè)月以及近一年的電子發(fā)票，并了解開票狀態(tài)信息，如未開票可進(jìn)行發(fā)票開具。

3.用電負(fù)荷查詢

功能路徑：首頁(yè)-頂部菜單-企事業(yè)-用電負(fù)荷

該模塊可查詢每日各時(shí)間點(diǎn)用電負(fù)荷以及負(fù)荷趨勢(shì)，了解當(dāng)天負(fù)荷與上月同期負(fù)荷對(duì)比情況、近一周的用電負(fù)荷趨勢(shì)，您還可以在負(fù)荷趨勢(shì)中選擇開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，查詢到該段時(shí)間內(nèi)的最大負(fù)荷和最小負(fù)荷。

4.能效診斷

功能路徑：首頁(yè)-頂部菜單-企事業(yè)-能效診斷

該模塊根據(jù)您的本期用電量費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析測(cè)算，如需進(jìn)一步了解用能情況，可點(diǎn)擊“預(yù)約用能診斷”，選擇具體用能問(wèn)題進(jìn)行提交。

5.辦電

功能路徑：首頁(yè)-頂部菜單-企事業(yè)-更多-辦電

您可通過(guò)此模塊在線辦理更名過(guò)戶、暫停/減容、需量值變更、峰谷電變更、新裝、增容、電能表校驗(yàn)、容量/需量變更、增值稅變更、容量恢復(fù)、充電樁報(bào)裝和新戶通電，并可在線查閱業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。

6.交費(fèi)

功能路徑：首頁(yè)-頂部菜單-企事業(yè)-更多-交費(fèi)

此模塊中，高壓客戶可通過(guò)“電e寶”在線交費(fèi)，低壓客戶可通過(guò)“去交費(fèi)”進(jìn)行在線交費(fèi)，或通過(guò)“自動(dòng)交費(fèi)”開通代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，還可以購(gòu)買“電費(fèi)紅包”或“充值卡”為賬戶充值交費(fèi)，“交費(fèi)盈”可為您的資金增加更多收益。

7.查詢其他信息

功能路徑：首頁(yè)-頂部菜單-企事業(yè)-更多-查詢

此模塊除了可查詢用電負(fù)荷、電費(fèi)電量外，還可查詢賬務(wù)信息、停電信息、用電檔案信息、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、電力知識(shí)等日常用電信息。