“李老板,增氧排的電纜線已更換好了,電源也接好了,漏電保護器我們也檢查過了,您可以放心用電了?!?0月14日,阜寧公司陳良供電所臺區(qū)經(jīng)理王向兵來到陳良鎮(zhèn)曹南村興化養(yǎng)蝦基地為養(yǎng)殖戶“秋檢”,幫助解決用電難題,貼心服務(wù)養(yǎng)殖用電。 又是一年秋風起,稻花香里捕蝦忙。到處呈現(xiàn)出一片豐收景象。為確保蝦農(nóng)秋收期間安全可靠用電,該公司提前著手、精心安排,積極采取便民、惠民措施,不斷提升服務(wù)品質(zhì),“零距離”服務(wù)秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活用電需求,全力做好秋收用電保障工作。 當天早上,陳良鎮(zhèn)興化養(yǎng)蝦基地小老板發(fā)現(xiàn)一處蝦塘斷電,便撥通了當?shù)毓╇娝膱笮揠娫?。接到電話后,王向兵一行三人迅速準備工具趕往現(xiàn)場。經(jīng)過排查故障原因,最終確定是由于通往二號蝦塘的電纜線路老化導(dǎo)致線路接頭處燒毀,便義務(wù)立即幫助客戶維修線路,并恢復(fù)供電。隨后,又全面檢查基地的開關(guān)、插座、電纜等電氣設(shè)備,還對漏電保護器進行了測試,確保所有電氣設(shè)備都能安全正常使用,并向其宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP使用方法,講解電力設(shè)施保護知識、安全用電注意事項及發(fā)生用電故障時應(yīng)急處理辦法。 結(jié)合往年的供電經(jīng)驗和用電特點,該公司工作人員認真分析用電形勢,對陳良轄區(qū)用電線路、配電臺區(qū)展開巡查,重點對水產(chǎn)集中養(yǎng)殖區(qū)域的配電線路和供電設(shè)備進行全面摸排檢查,對用電隱患做到“提前發(fā)現(xiàn)、及時處理”,并注重對塘口的臨時配電箱漏保投運率必須達100%。同時,還積極組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展安全用電宣傳活動,引導(dǎo)農(nóng)戶在秋收期間安全用電、節(jié)約用電、科學用電,并在醒目位置張貼安全用電常識和用電服務(wù)指南,發(fā)放安全用電宣傳單和臺區(qū)經(jīng)理便民服務(wù)卡,讓供電服務(wù)“滿格”。 截至目前,該公司已組織員工上門走訪農(nóng)戶46戶,消除各類安全隱患7處,發(fā)放安全用電宣傳單和臺區(qū)經(jīng)理便民服務(wù)卡200余份。后續(xù),該公司將結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在不同時期的用電需求,優(yōu)化“村網(wǎng)共建”模式,在塘口建起了“電暖流·便民服務(wù)站”,打通用電服務(wù)“最后一公里”,快速響應(yīng)蝦農(nóng)用電需求。