本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《供電企業(yè)信息公開實施辦法》等有關(guān)規(guī)定編制而成。全文包括總體情況、主動公開信息情況、收到和處理信息公開申請情況、因信息公開工作被申請行政復議提起行政訴訟情況、存在問題及改進措施情況，其他需要報告的事項共六個部分。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2019年1月1日到12月31日止。本年度報告可從“國網(wǎng)揚州供電公司”網(wǎng)站（http://www.fhdian.com/yz/）下載。如對本年度報告有疑問，可與國網(wǎng)揚州寶應(yīng)縣供電公司辦公室聯(lián)系（電話：88866012）。

一、總體情況

2019年，國網(wǎng)寶應(yīng)縣供電公司認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞工作中心，遵循真實準確、規(guī)范及時、便民利民的原則，積極做好信息公開工作。充分發(fā)揮了供電企業(yè)信息公開對人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，切實保障了電力客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

1.加強新《條例》等法律法規(guī)的學習宣貫。組織相關(guān)工作人員認真學習貫徹新《條例》等信息公開法律法規(guī)，通過學習進一步明確供電信息公開的原則、公開的范圍、公開的程序和方式、保密審查等，提高了公司信息公開人員開展信息公開工作的知識和水平。

2.加強信息公開載體建設(shè)。為了適應(yīng)信息公開工作的新要求，提高網(wǎng)絡(luò)在信息公開工作中的重要作用，我公司全力抓好網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，把公司外部網(wǎng)站建設(shè)作為信息公開工作的主陣地。按照“公開項目全覆蓋，公開范圍全方位，公開內(nèi)容全過程”的要求，不斷拓展公司信息公開的渠道。

3.加強信息安全建設(shè)。健全工作機制，嚴格履行信息公開保密審查制度，落實審查職責到位，確保信息公開的準確性和安全性。

二、主動公開信息的情況 

我公司主要通過網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、公共查閱點、宣傳手冊、電視報紙等渠道主動公開供電信息。 

　　1.網(wǎng)站

2019年我公司在國網(wǎng)寶應(yīng)縣供電公司外部網(wǎng)站、95598客戶服務(wù)網(wǎng)站主動公開信息568條。在電價目錄、停限電公告、供電法規(guī)及規(guī)定、服務(wù)承諾及投訴電話等方面進行了全部的公開。

　　2.新聞發(fā)布會 

　　新聞發(fā)布工作成為常態(tài)，2019年我公司共召開新聞發(fā)布會3場，在保障電力客戶知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護電力消費者合法權(quán)益等方面發(fā)揮了積極的作用，同時也為公司發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。發(fā)布內(nèi)容主要涉及保電、迎峰度夏、迎峰度冬電力保障等輿論熱點和社會廣泛關(guān)注的話題。　　 

　　3.設(shè)置公共查閱點 

我公司在各個營業(yè)廳設(shè)置公開查閱點，利用電子觸摸屏、展板、宣傳手冊等為社會公眾提供供電信息查閱服務(wù)。查閱內(nèi)容包括電費繳納、居民申請檢驗電能表、申請改變用電類別、申請更名或過戶等服務(wù)流程。

4.其他

2019年我公司共發(fā)放各類宣傳手冊6000余份，在各類電視報紙公布信息400余條。  

三、收到和處理信息公開申請情況

無。

四、因信息公開工作被申請行政復議提起行政訴訟情況 

無。

五、存在問題及改進措施情況

2019年，我公司信息公開工作取得了新的成效，但仍需進一步改進和加強。2020年，我公司將從三個方面入手，深入推進信息公開工作： 

（一）進一步落實信息公開責任制。積極采用更公開、透明的渠道和手段進行信息公開，加大對外信息宣傳力度，規(guī)范信息公開發(fā)布流程，責任到人。

（二）完善供電信息公開工作機制。進一步優(yōu)化主動公開和依申請公開程序，健全供電信息保密審查制度，提高供電信息公開工作制度化、規(guī)范化水平。 

（三）進一步加強信息公開隊伍建設(shè)。打造一支適應(yīng)信息公開要求的相對穩(wěn)定、精通業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)的隊伍，進一步提升信息公開工作人員的“三公”意識，提高業(yè)務(wù)水平，為信息公開工作提供隊伍保障。

六、其他需要報告的事項

  無。 

2020年3月3日