3月21日，國網(wǎng)高郵市供電公司三垛供電所員工嵇茂林以“供電所駐興聯(lián)村服務(wù)點”網(wǎng)格員的身份，配合該所值班電工充當(dāng)搶修“排頭兵”，先行趕到現(xiàn)場，迅速處理蝦農(nóng)的用電故障，贏得了客戶好評。

當(dāng)天10時05分，三垛供電所值班搶修電工孫志雄接到三垛鎮(zhèn)興聯(lián)村羅氏沼蝦養(yǎng)殖戶馬其兵的電話報修，稱其正在為蝦苗增氧的蝦棚突然斷電。孫志雄填報信息后，立即通知正在興聯(lián)村工作的嵇茂林，讓其先趕往馬其兵塘口了解情況。

興聯(lián)村距三垛供電所約22千米，電力搶修車到達(dá)馬其兵塘口，最快也需30分鐘；而在興聯(lián)村的嵇茂林騎電瓶車趕到塘口，只要10分鐘。當(dāng)孫志雄乘坐電力搶修到現(xiàn)場時，嵇茂林已經(jīng)處理了屬客戶資產(chǎn)的電力故障，故障原因是斷路開關(guān)下樁頭電線脫落。隨后，嵇茂林和孫志雄對通向蝦棚的電纜進(jìn)行了檢查和維護(hù)。

高郵是“國家羅氏沼蝦養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”，羅氏沼蝦養(yǎng)殖總面積達(dá)9.3萬畝，約占全國的五分之一，主要分布在三垛、龍虬、甘垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。進(jìn)入3月份，正值羅氏沼蝦苗進(jìn)入大棚試養(yǎng)的黃金期，蝦苗需養(yǎng)到5月份方能放入塘口續(xù)養(yǎng)?！拔r苗一旦放入大棚，就需要立即通電增氧。如停電時間超過一個多小時，大量蝦苗將會缺氧而亡，現(xiàn)在的供電服務(wù)真是又快又好?！瘪R其兵對嵇茂林說。

據(jù)了解，針對一些蝦塘棚舍距供電所較遠(yuǎn)的實際情況，高郵市供電公司在三垛、甘垛等供電所推出了“駐村”搶修服務(wù)。他們在蝦農(nóng)用電客戶較多的村莊設(shè)立“供電所駐村服務(wù)點”，每天安排人員駐村充當(dāng)網(wǎng)格員，在做好日常供電服務(wù)的同時，積極配合供電所值班搶修電工，為蝦農(nóng)客戶提供“救急+保障”服務(wù)。今年以來，“駐村”人員已配合處理蝦農(nóng)客戶故障22起，搶修效率提高了40%。