國網(wǎng)揚州供電公司十項措施助力企業(yè)應對疫情

為深入學習貫徹習近平總書記在2月3日中央政治局常委會上的重要講話精神，統(tǒng)籌抓好疫情防控和改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，國網(wǎng)揚州供電公司認真落實國網(wǎng)江蘇省電力有限公司、揚州市委市政府各項要求，進一步明確10項服務措施，助力企業(yè)復工復產(chǎn)，全力確保民生用電，全面服務揚州經(jīng)濟社會發(fā)展。具體措施如下：

 01

全面推進電網(wǎng)重點工程建設

超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展，加快220千伏畫舫變等16項重點電網(wǎng)項目規(guī)劃前期工作，切實發(fā)揮電力先行作用。全面落實人員、裝備、手續(xù)辦理、醫(yī)療防護等各項準備，抓緊復工220千伏周巷變等重點工程，全面完成50項、近6億元的年度電網(wǎng)工程建設任務。確保連淮揚鎮(zhèn)鐵路配套、迎峰度夏、業(yè)擴配套工程等不延期，優(yōu)先實施與疫情防控、企業(yè)復工相關的電網(wǎng)工程，全力帶動上下游產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)，滿足揚州經(jīng)濟社會發(fā)展需求。有序推進儀征華電陳集風電220千伏送出等15項新能源電源送出重點工程建設，確保清潔能源全額安全消納。

 02 

確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行

編制落實《應對新型冠狀病毒肺炎疫情電網(wǎng)調(diào)度升級封閉值班工作方案》和《應對新型冠狀病毒肺炎疫情設備（輸電、變電、配網(wǎng)）運檢保障工作方案》，全面強化電網(wǎng)調(diào)控及設備運檢各項要求，確保電力可靠供應。應用機器人、無人機、可視化等智能運檢手段，常態(tài)開展電網(wǎng)設備精益化運維，強化落實7座樞紐變電站保障措施，保證500千伏揚江雙線等12條重要輸電主通道安全，確保電網(wǎng)設備安全穩(wěn)定運行。

 03 

強化物資供應保障

圍繞全市重大項目復工進度，加強相關電力業(yè)擴工程物資供應保障，做好實物儲備管理，確保物資供應與項目進度同步推進。對涉及防疫、搶修等重點項目緊急物資需求，充分應用現(xiàn)代智慧供應鏈建設成果，實現(xiàn)省、市、縣三級倉儲物資信息共通、資源共享，第一時間應急調(diào)配，特殊物資需求開辟綠色通道，做到“隨到隨招”。 

 04

推行報裝接電“特快電力”服務

將全市高低壓業(yè)擴平均接電時間壓降至35個和5個工作日內(nèi)；推動開展個人客戶“零證”、企業(yè)客戶“一證”辦電，促進客戶快速接電、快速投產(chǎn)。

 05

用電力大數(shù)據(jù)支撐政府決策部署

加強對各類企業(yè)日用電情況監(jiān)測，開展企業(yè)復工復產(chǎn)情況動態(tài)分析，為政府防控疫情提供數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)疫情保障重點企業(yè)用電情況，對產(chǎn)能異常的客戶進行延伸分析，助力政府動態(tài)掌握企業(yè)實際產(chǎn)能。

 06 

加強疫情防控重點單位電力保障

對定點醫(yī)療機構(gòu)、隔離醫(yī)院、疫情檢查站、醫(yī)療設備生產(chǎn)企業(yè)等疫情防控重點單位及場所，建立供電保障全天候?qū)俜請F隊，配備應急發(fā)電車，協(xié)助客戶開展用電設備維護和巡視檢測；成立由1300余人、150余量車組成的119支應急搶修隊伍，所有電力保障工作人員嚴陣以待、枕戈待發(fā)，為抗擊疫情工作保駕護航。

 07 

加大疫情防控重點單位接電支持力度

對全市疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、集中隔離場所等疫情防控重點單位的新建和擴建用電需求，實施線上報裝零上門、綠色通道免審批服務，并由供電公司投資建設外線工程至客戶紅線。疫情防控期間，對疫情防控直接服務的醫(yī)療等場所新建、擴建用電需求免收高可靠性供電費。

 08 

切實降低實體企業(yè)用電成本

執(zhí)行臨時性電價扶持政策，疫情防控期間客戶可根據(jù)生產(chǎn)需要靈活辦理暫停、恢復等業(yè)務，不受“基本電費計收方式選定后3個月內(nèi)保持不變”“暫停用電不得小于15天”等限制。做好復工復產(chǎn)企業(yè)服務，對暫停后的恢復用電申請，實行“當日申請、當日辦結(jié)”。加大疫情防控擴產(chǎn)企業(yè)的支持力度，超過約定最大需量105%部分臨時取消基本電費加倍收取政策。積極推廣電e貸業(yè)務，為用電客戶提供低成本金融服務，緩解中小微企業(yè)融資問題。

 09 

推出民生關愛和重點企業(yè)護航服務

全力確保民生用電，疫情防控期間居民用電客戶欠費不停電；疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)確因流動資金緊張、交費有困難的，疫情防控期間實行欠費不停電；對高壓供電企業(yè)客戶疫情防控期間提供電費發(fā)票郵寄服務。按照網(wǎng)格化管理模式，組織應急搶修和不停電作業(yè)力量保持24小時待命，盡可能采取不停電方式處置配網(wǎng)設備缺陷隱患，做到“先復電、后搶修”。

 10 

全面提供居民安心無憂服務

大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“國網(wǎng)江蘇電力”微信公眾號、支付寶生活號等線上辦電渠道，增加發(fā)熱免費問診、疫情實時播報等線上服務功能，為客戶同步提供便捷用電服務和疫情防控指導幫助；全市所有供電營業(yè)場所每天2次全廳消毒，自助服務終端、便民物品等定時消毒，對臨廳客戶開展主動測溫，建立與當?shù)胤酪卟块T聯(lián)防聯(lián)控機制。