2月8日,江蘇能監(jiān)辦召開會議發(fā)布了《江蘇供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標監(jiān)管情況報告(2022)》。報告從便利電力、快捷電力、經(jīng)濟電力、可靠電力、公平電力、陽光電力等六個維度,聯(lián)合第三方機構(gòu)對全省電力企業(yè)供電服務(wù)工作進行綜合評價,公司總得分全省排名第一。 近年來,公司踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,全面落實國家能源局及網(wǎng)省公司供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求,堅持以客戶需求為導(dǎo)向,多措并舉、主動擔(dān)當(dāng),持續(xù)探索優(yōu)化全要素、全周期、全流程的電力營商服務(wù)模式。工作中公司通過落實“好政策”高位推進政企共擔(dān)制度落地,創(chuàng)新“好模式”全力打通報裝接電“最后一百米”,打造“好品質(zhì)”數(shù)字賦能提升安全可靠供電,提供“好方案”不斷深化“開門接電”服務(wù),升級“好服務(wù)”拓展政企共享為客戶提供便利。公司以“五好揚電”品牌活動為抓手,切實提升了辦電便利度、跑出了接電加速度、提高了客戶感知度,展現(xiàn)了揚州“好地方”電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。 下一步,公司將以翻篇歸零再出發(fā)、重整行裝更奮進的姿態(tài),持續(xù)深化高標準供電服務(wù)模式,打造高質(zhì)量電力營商環(huán)境,助力高品質(zhì)鄉(xiāng)村振興建設(shè),用心提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,用情服務(wù)人民美好生活,全面助力“強富美高”新?lián)P州現(xiàn)代化建設(shè)。