1月20日，公司市場(chǎng)營(yíng)銷部開展“迎新春 送溫暖”走訪活動(dòng)，各班組青年員工走訪了多個(gè)撥打過報(bào)修電話的低壓居民用戶，為用戶送上新春祝福，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)履責(zé)擔(dān)當(dāng)。

在走訪過程中，青年員工攜帶春聯(lián)、窗花、日用品等節(jié)日禮包上門拜訪，與用戶交流詢問對(duì)供電服務(wù)的意見和建議。同時(shí)，青年員工發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合電費(fèi)、表計(jì)、業(yè)務(wù)和安全用電的知識(shí)，對(duì)用戶進(jìn)行了宣貫，得到用戶的高度贊賞。

下一步，市場(chǎng)營(yíng)銷部將大力發(fā)揮窗口作用，加強(qiáng)與用戶、企業(yè)和政府的走訪互動(dòng)，為提升客戶的用電獲得感和幸福感持續(xù)努力。