1月10日，鎮(zhèn)江市楓雅苑小區(qū)居民李永林來到國網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司丹徒營業(yè)廳，通過“電e柜”繳存一體化終端繳納了44元電費(fèi)，這筆電費(fèi)隨即實(shí)時到賬。這是該公司推進(jìn)電費(fèi)結(jié)算數(shù)字化管理的一項(xiàng)新成果。

為便于客戶繳納電費(fèi)，供電營業(yè)廳內(nèi)除了傳統(tǒng)柜臺外，還設(shè)有自助收費(fèi)終端?！暗珜κ盏降默F(xiàn)金如何妥善管理，卻是一個難題?！辨?zhèn)江供電公司營銷業(yè)務(wù)支持中心主任趙罡介紹。營業(yè)廳工作人員每天需要對現(xiàn)金盤點(diǎn)、解款后，由專車專人押送至銀行，存入公司專用電費(fèi)賬戶。這無法保證電費(fèi)回收的實(shí)時性，容易產(chǎn)生資金管理風(fēng)險。

2022年12月初，鎮(zhèn)江供電公司營銷業(yè)務(wù)支持中心與國網(wǎng)電商平臺合作，歷時1個月開發(fā)出“電e柜”繳存一體化收費(fèi)終端，并在全省率先投入使用。該終端集自助繳費(fèi)、電量電費(fèi)查詢、資金實(shí)時解款等功能為一體，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)資金“一站式”管理。

趙罡表示，客戶使用“電e柜”時，只需登錄電費(fèi)繳存模塊，輸入用電賬戶后，即可自助繳費(fèi)，并打印發(fā)票。國網(wǎng)電商平臺實(shí)時獲取電費(fèi)入賬信息后，將資金同步實(shí)時存入省級集約電費(fèi)賬戶。對于當(dāng)日柜臺收到的電費(fèi)現(xiàn)金，營業(yè)人員也能通過“電e柜”的柜員業(yè)務(wù)模塊，完成現(xiàn)金解款，確保資金及時到賬。

據(jù)了解，單臺“電e柜”最多可存儲現(xiàn)金80萬元。一旦存儲量達(dá)到60%，國網(wǎng)電商平臺能夠?qū)崟r監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，并通知與其合作的第三方金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，在1小時內(nèi)到達(dá)營業(yè)廳取款。這省去了現(xiàn)金押運(yùn)銀行、匯款等中間環(huán)節(jié)，降低了資金安全風(fēng)險。

今年4月1日起，全省電費(fèi)結(jié)算周期將從雙月調(diào)整為每月，這將增加電費(fèi)抄核收壓力。經(jīng)鎮(zhèn)江供電公司估測，全市50個營業(yè)廳收費(fèi)工作量將由每月9萬余筆遞增至18萬余筆?！耙患径?，我們將在收費(fèi)量最大的26個營業(yè)廳布點(diǎn)‘電e柜’。這將每月節(jié)省資金押運(yùn)人力成本780余人次，延長臨廳服務(wù)時長1500小時?！壁w罡說。